MAGETAN [Jatimnesia.com)- Bupati Magetan Suprawoto memasang aplikasi elektronik- Survey Kepuasan Masyarakat – elektronik (SuKMa-e) disejumlah instansi layanan masyarakat dilingkup Pemerintah kabupaten (Pemkab) Magetan.
Aplikasi ini akan memberi ruang kepada masyarakat terkait kepuasan layanan instansi pemerintah kepada masyarakat secara transparan. ” ini khan survei elektronik, dulu khan biasanya kita pakai lembaga survei terus kita edarkan, lalu kita pakai e-skm kemudian propinsi pakai sukma-e, nanti kabupaten tidak berjalan sendiri-sendiri, setiap instansi layanan pemerintah ada barcodenya,” kata Suprawoto, Selasa (31/1).
Tidak hanya Bupati, masyarakat akan dapat melihat tingkat kepuasan publik pada instansi tersebut. ” Kita akan bisa melihat secara realtime, mana saja hari ini yang lemah kepuasan layananya, kita lihat apa dipuskesmas, sekolah apa dikecamatan itu akan langsung bisa terlihat,” beber Suprawoto.
Diakui Kang Woto sapaan Bupati Suprawoto, hasil survei sebelumnya masih tertutup untuk publik. Namun melalui Sukma-e data tersebut akan dapat diakses siapapun. ” Penerapan e-SKM sudah namun masih tertutup belum open, nanti masyarakat bisa lihat, semua layanan publik akan diterapkan seperti Mal Pelayanan Publik, Puskemas- puskesmas, kecamatan, kelurahan,” tegasnya.
Kepala biro organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Jawa Timur Ramliyanto yang hadir langsung dalam penandatanganan komitmen replikasi dan penerapan inovasi di Kabupaten Magetan menuturkan, jika separuh Kota/Kabupaten di Jatim sudah menerapkan SuKMa-e. ” Sudah ada separuh kabupaten dan kota di jawa timur sudah mereplikasi SuKMa-e Jatim, ” tuturnya.
